Votre Support Dédié

MACH Scanners et Solutions propose des contrats et extensions de garanties répondant à vos attentes de disponibilité et de continuité de service de vos matériels.

Solutions supportées :   therefore   kofax   iris   abbyy 

Constructeur concerné :   canon   

 

sav intervention sous 24h
  • Déplacement, pièces et main d'oeuvre nécessaires à la résolution de la panne
  • Kits rouleaux (dans le respect des préconisations du constructeur)
  • Valisette de maintenance offerte*
  • Accès illimité à notre hotline du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

 

*concerne certains modèles de scanners

 
retour atelier
  • Prêt si immobilisation > 72 heures
  • Pièces et main d'oeuvre nécessaires à la résolution de la panne
  • Mise à niveau firmware et matériel selon les dernières préconisations du constructeur
  • Valisette de maintenance offerte* 
  • Envoi à la charge du client / retour à notre charge
  • Accès illimité à notre hotline du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
*concerne certains modèles de scanners
 
formule à la carte
  • Vers une maintenance ajustée pour mieux répondre à vos attentes
  • Main d'oeuvre incluse
  • Pièces incluses ou hors pièces
  • Délai d'intervention de 24 à 72 heures
  • Accès illimité à notre hotline du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
 
hors contrat intervention sur devis

 

  • Intervention sur devis accepté avec retour atelier ou sur site.
sav intervention sous 24h
  • Déplacement, pièces et main d'oeuvre nécessaires à la résolution de la panne
  • Kits rouleaux (dans le respect des préconisations du constructeur)
  • Valisette de maintenance offerte*
  • Accès illimité à notre hotline du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

 

*concerne certains modèles de scanners

 

retour atelier
  • Prêt si immobilisation > 72 heures
  • Pièces et main d'oeuvre nécessaires à la résolution de la panne
  • Mise à niveau firmware et matériel selon les dernières préconisations du constructeur
  • Valisette de maintenance offerte* 
  • Envoi à la charge du client / retour à notre charge
  • Accès illimité à notre hotline du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
*concerne certains modèles de scanners

 

formule à la carte
  • Vers une maintenance ajustée pour mieux répondre à vos attentes
  • Main d'oeuvre incluse
  • Pièces incluses ou hors pièces
  • Délai d'intervention de 24 à 72 heures
  • Accès illimité à notre hotline du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

 

hors contrat intervention sur devis
  • Intervention sur devis accepté avec retour atelier ou sur site.